ファミリア引越サービス プライバシーポリシー

本ポリシーは、株式会社ファミリア引越サービスを対象としたものです。

基本方針
弊社は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を、全ての役員・全ての従業員が遵守することにより、お客様を尊重し、弊社に対する信頼と期待に応えていきます。

個人情報の取扱について

1. 個人情報のご提供を受ける場合
弊社は、お客様からの個人情報の提供が必要な場合には、その利用目的を特定し、お客様に利用目的をお知らせいたします。

2. 個人情報を利用する場合
弊社は、お客様から同意をいただいた場合及び弊社の宣伝活動の一環としてお送りするダイレクトメール・メールマガジン等の配布・送信先への利用等、正当な事由がある場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報の利用はいたしません。

3. 個人情報の第三者への提供について
弊社は、お客様から同意をいただいた場合及び法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けたときなど正当な事由がある場合を除き、ご提供いただいたお客様の個人情報を第三者に預託、提供いたしません。また、お客様のご同意をいただいた場合及び正当な事由がある場合でも、第三者に個人情報を開示、預託、及び提供する場合には、当該第三者と個人情報の保護に関する取り決めをおこない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。
なお、弊社が販売した商品についてリコールが発生した場合には、お客様の生命、身体、財産の保護のため製造事業者等に対しお客様の個人情報を提供することがあります。

4. 個人情報に対する安全対策の実施
弊社は、お客様からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、社内規程を整備し、合理的な安全対策を講じます。
なお、弊社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報の内容を削除する場合がございます。

5. 個人情報に関するお客様からのお問い合せなどについて
弊社は、お客様から、弊社が管理するお客様ご自身の個人情報について下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
・ 利用目的や個人情報の内容の確認
・ 訂正、追加、及び削除、または利用停止
・ 既に弊社に対しておこなった個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回
弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの問い合せや苦情の申し出にお応えするために必要な窓口を設置いたします。

個人情報保護についての取り組み

弊社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動をおこないます。

1. 全ての役員・全ての従業員に対し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するための啓発活動及び社内研修を実施します。

2. 個人情報保護についての責任者を選任し、社内規程の整備及び運用に関する責任及び権限を与え、それらの遂行をさせます。

3. 弊社の取引先に対しても、個人情報保護のために必要な協力の要請をいたします。

4. 本プライバシーポリシー、社内規程及び個人情報保護の運用について、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善をいたします。

5. 本プライバシーポリシーは、弊社のインターネット・ホームページに掲載することにより、お客様が常に閲覧可能な形で公開をいたします。

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